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●ご注文後にメールが届かない場合

当店では、ご注文確定後又、お問い合わせには、自動的にお客様がご登録したメールアドレス宛に必ず、ご注文内容確認メールをお送りしております。

ご注文後30分以内に返信メールが届いていないお客様は、アドレスの入力間違いや 何らかの理由により、こちらからメールを送信をしてもエラーになって戻ってきてしまうことがございます。

もし、ご注文後にメールが届かない場合は、以下の可能性があります。

■gmail,Hotmail,Yahooなどのフリーメールはご使用になれません。フリーメール以外のご登録をお願いいたします。

■ご注文時に登録したメールアドレスに誤りがある
メールアドレス入力間違の多い例
1.メールアドレスの一部が全角になっている
2.ドット( . )の位置が違う
3.ハイフン( - )とアンダースコア( _ )の間違い
4.ドメインの勘違い（例えばdocomo.ne.jp を docomo.co.jp と入力）

■お客様のメールアドレスの「受信ボックス」の容量がいっぱいでメールを受信できない
（受信ボックスの不要なメールを削除し、容量を空けた後、ご連絡下さい。再度、ご注文確認メールを送信いたします。）

■ご注文確認メールが「迷惑メール」フォルダに入ってしまっている
（迷惑メールフォルダに、確認メールが入っていないか確認して下さい）

ご注文後30分以内に返信メールが届いていないお客様は
当店側より送信させていただきましたメールがリターンメールとなってしまったこと等が考えられます。

お心あたりのお客様は、大変恐縮でございますが
再度ご確認頂くよう願い申し上げます。